社団法人WordPressトラブル復旧対応 WordPress trouble recovery support for an incorporated association

社団法人WordPressトラブル復旧対応

【相談内容】
WordPressで制作しているWebサイトが表示されないとお問い合わせより下記の経緯が届きました。
・「サイトで技術的な問題が発生しています」とのメールが届いていたが、放置をしていた。
・上記も放置していたら、いくつかのファイルのパーミッションを"000"にしたと、サーバー会社から連絡が届いた。
・その後、WordPress管理画面、ダッシュボードにアクセスできない
上記が簡単な経緯となります。

【WordPressトラブル原因】
・プラグインをアップデートしてしまった。
・PHPバージョンが古かった
・WordPreeバージョンが古かった

【WordPress復旧作業内容】
・テスト環境に復元実施
・PHPバージョンアップ対応
・プラグインバージョン対応
・WordPress再インストール対応 ・ページ復元対応
・セキュリティー対策

【解決結果】
お問い合わせ後やり取りを行い、原因復旧は自分でできないので困っていた。
他社と比べ連絡のやり取りがスムーズで復旧までの目処も早く費用感も予算内だったため安心して依頼をした。
WordPressトラブル前の状態に戻り通常業務に支障がない状態になったため、喜びの声を頂きました。