動物病院のホームページ制作・リニューアル

いいえ。規制の対象外であっても、農林水産省の指針では次のような表記は厳に慎むべきとされています。虚偽や誇大な内容、他の診療施設と比較するもの、景品表示法や医薬品医療機器等法に違反するもの、獣医師としての品位や道徳を損ねるもの。規制対象外であることと、何を書いてもよいことは別です。

広告に該当します。サイトへ誘導する広告を出稿すると認知性の要件を満たすため、獣医療法第17条の制限がかかります。サイト本体には書けた技能や療法の表現が、広告文では制限されることになります。集客のために広告を回している病院ほど、ここを見落としやすい部分です。出稿中の広告文は一度確認されることをおすすめします。

不特定多数に届く形で発信する場合は広告に該当します。ホームページに書けた内容をそのままSNSに転載すると、問題になる可能性があります。サイトとSNSでは適用が違う、という前提で運用ルールを分けておく必要があります。

獣医療法施行規則第24条が改正され、問い合わせ先、通常必要とされる診療内容、主なリスク及び副作用等、費用をすべて併記することを条件に、広告でも技能や療法を扱えるようになりました。人の医療における限定解除とよく似た仕組みです。ただし他院より優れているとする比較優良広告や、実際より誇大な広告は引き続き禁止されています。

ホームページには書けます。広告については、従来は専門性資格の制度が獣医療で確立していないことを理由に認められていませんでしたが、2024年4月の改正により、農林水産大臣が指定する者による認定を受けている場合は広告可能となりました。指定の条件があるため、該当するかは事前にご確認ください。

書くことをおすすめします。2022年に国家資格化された比較的新しい資格で、飼い主にはまだ十分に知られていません。有資格者が何名在籍しているかは診療体制の厚みを示す情報であり、同時に、資格を持つ方の就職先選びの判断材料にもなります。集患と採用の両方に効く数少ない情報です。

動物医療は自由診療で、ペット保険も加入率が限られます。飼い主にとって費用は最大の不安であり、目安が分からない病院への来院はためらわれます。ワクチンや健康診断など標準的な項目の目安を出すだけでも、問い合わせのハードルが下がります。すべてを出す必要はなく、どこまで出すかを一緒に決めます。

ホームページであれば掲載できます。ただし虚偽誇大にあたらないこと、他院と比較しないことが前提です。あわせて、飼い主の方から掲載の同意を得る手順も整えておく必要があります。SNSに転載する場合は広告に該当する点にご注意ください。

使えます。しかも集患のために整理した情報がそのまま使えます。獣医師や愛玩動物看護師が就職先を選ぶとき、どんな症例が診られるか、どんな設備があるか、指導体制はどうかを見ています。これは飼い主が知りたい情報とほぼ重なります。ただし見せ方と導線は分けたほうが両方に届きます。採用サイト制作は年間50件以上を担当しています。

商圏が限られる業種なので、地域情報の整備が効きます。診療圏や最寄り駅がテキストで書かれていない、Googleビジネスプロフィールの診療時間や電話番号がサイトと食い違っている、といった原因が多くあります。制作時に整合を確認します。

保証はできません。最終的な判断は都道府県の窓口が行い、解釈にも幅があります。ソシオラができるのは、獣医療法と農林水産省の指針に照らして懸念のある記述を洗い出し、代替の表現をご提案し、判断が難しい箇所については各都道府県に設けられている相談窓口への事前確認をおすすめすることです。

対応しています。動物病院は診療圏が狭く、ほとんどの飼い主が地図から入るため、Googleビジネスプロフィールとサイトの記載を揃えるMEOが最も直接効きます。あわせて地域名と診療内容を組み合わせたSEO、AI検索に引用されるための構造化データの整備までを、制作と同時に進めます。いずれも獣医療広告の書ける範囲の中で設計します。ただし検索順位や地図表示を保証することはできません。

部分的な修正やページの追加であれば最短1日から対応します。サイト全体のリニューアルも、ページ数が絞られていて原稿と写真が揃っていれば最短5日で公開できます。ただし撮影や原稿づくりから一緒に進める場合は、費用の表に書いた期間が目安になります。公開したい日から逆算してご相談ください。