保守・運用代行

よくあるご質問

• サービスについて

  • Q

    WordPressサイト構築や制作からお願いすることは可能ですか？

    はい、可能です。
    数多くのWordPressサイトを構築してきた実績がございます。デザインから構築まで対応可能ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。
  • Q

    他の制作会社が開発したWordPressサイトや自作テーマを使用したWordPressサイトも対応は可能ですか？

    もちろん可能です。
    他の制作会社様で制作されたWordPressサイトはもちろん、自社で制作されたオリジナルテーマのWordPressサイトも保守させていただきます。
  • Q

    WordPressの追加カスタマイズもお願いできますか？

    もちろん可能です。
    カスタマイズをしたい内容を確認させて頂き、御見積を提出させていただきます。
  • Q

    コンテンツの更新やページの修正などもお願いしたいのですが可能ですか？

    もちろん可能です。
    更新内容について確認するため、まずは一度お問い合わせ下さい。
  • Q

    WordPressやPHPのバージョンが古いですが、保守対応はできますか？

    もちろん可能です。
    WordPressおよびPHPのバージョン、また各種プラグイン状況を確認させて頂き対応可能です。
    ※現サイトの状況により追加費用発生の場合があります。
  • Q

    クライアントのサイト保守をお願いできますか？

    もちろん可能です。 制作会社様・広告代理店様・デザイン会社様とのパートナーシップ実績もございます。WordPressサイトの保守は弊社へお任せ下さい。
  • Q

    サポートの受付時間を教えてください。

    原則、平日の9:00〜18:00までとなります。
    ※緊急を要する場合は担当者へ直接ご連絡ください。

• 料金・契約について

  • Q

    契約期間について教えてください。

    最低契約期間は4か月となります。 保守責任を果たすために4ヶ月間は最低契約期間として頂戴しております。
  • Q

    本当に追加で費用がかからないのですか？

    バージョンアップとバックアップの復旧に関わる作業では追加の料金を頂いておりません。
    バージョンアップの影響でフォームが崩れた、画面が真っ白になった等のトラブルは起きたりするケースがありますが、そのようなトラブル対応はサービスに含まれていますのでご安心下さい。
  • Q

    個人でも契約可能でしょうか？

    もちろん可能です。
    弊社は個人の方も対象にサービス提供しております。

• その他

  • Q

    電話でのサポートも可能ですか？

    もちろん可能です。
    メール・チャットツール・電話・オンラインミーティングなど、いずれの方法でもお客様のご希望と相談内容にあわせて対応させていただきます。
    対面でお打ち合わせしたい場合もお気軽にご相談ください。
  • Q

    全国対応していますか？

    もちろん可能です。
    弊社は東京・神奈川にございますが、北海道から沖縄まで幅広くご相談・ご依頼を頂き対応をさせて頂いております。
    WordPressに関わるお悩みはお気軽にご相談ください。