保守・運用代行
月額 20,000円〜で、プロが完全サポート
お困りごと、
何でもご相談ください
- 最短
当日対応 - WordPress
制作10年の
実績
他社制作の
サイトも
対応
! 今まさにサイトにトラブルが起きている方へ
サイトが表示されない／管理画面に入れない／海外サイトへ飛ばされる ——
保守のご契約前でも、単発の復旧対応を承ります。
24時間365日 受付 同じ症状が3ヶ月以内に再発した場合は責任をもって再対応
WordPressで下記のお悩みや課題はありませんか？
運用課題
- バージョンアップの頻度が多く毎回アップデート対応が出来ない
- 前任者が離職し、ホームページ対応ができなくなってしまった
- WordPressに詳しい人材が社内におらず、状態が把握できていない
- 本業に集中したいため、WordPress運用を任せたい
セキュリティ対策に関する
お悩み
- WordPressを導入しているがセキュリティーが心配である
- 自社サイトが大丈夫か確認したい
- トラブルが起きた時、チャットや電話、meetなどで相談したい
バックアップに関するお悩み
- バックアップはあるけど復元の仕方がわからない
- 定期バックアップをしたいが、やり方がわからない
制作会社・代理店様の
お悩み
- クライアントのサイト保守まで手が回らない
- WordPressに詳しいエンジニアが社内にいない
- 保守を断ったせいで制作案件まで逃している
WordPressサイト保守を任せると安心できます
ホームページを改ざんされるリスクが減ります
コアファイルの改ざんを定期的に検査します。異常を検知した場合は当日中にご報告し、対処方針までご連絡します。
不正アクセスされる可能性が減ります
ログインURLの変更・IP制限・ベーシック認証などを実施し、管理画面への総当たり攻撃を遮断します。
定期的なアップデートをするため不具合のリスクが減ります
検証環境で事前にテストしてから本番環境へ反映するため、アップデートによる表示崩れやフォームの不具合を防げます。
緊急時に復旧作業ができる体制が整います
営業時間内のご連絡なら1時間以内に着手します。バックアップからの復旧作業に追加費用はかかりません。
WordPressに信頼できるパートナーができる
保守だけでなく、制作・SEO・広告まで一貫してご相談いただけます。WEB担当者を採用せずにサイトを運用できます。
WordPress保守・運用代行サービスのメニュー
WordPress本体（コア）・プラグインのアップデート
WordPress本体（コア）・プラグインのアップデートを代行いたします。
検証用環境で確認してから本番サイトでアップデートするので、WordPress本体（コア）・プラグインのアップデートによる不具合を回避できます。WordPressセキュリティ強化
ベーシック認証やログインURLの変更やIP制限などWordPressサイト運用に欠かせないセキュリティ強化を実施します。
定期バックアップ
「もしも」のために定期的なバックアップを設定・実行いたします。もし問題が発生した場合も安心です。
定期的にWordPressサイトのデータをバックアップいたします。緊急時の復元対応
緊急時も安心です。いざという時に追加費用なく復旧いたします。 実際に問題が発生した場合も安心です。 追加費用なしでバックアップファイルから迅速にサイトを復元いたします。
検証用環境構築
検証環境で確認した上で本番環境に反映するためトラブルがなくなります。
WordPressの保守に欠かせない検証用環境を構築し、運用させていただきます。コアファイル改ざんチェック
いち早く危険を察知し、迅速な報告と対処方法提示で貴社をお守りします。 WordPressの安全に運用いただくため、悪意ある攻撃に備え、改ざんを素早く察知し適切に対応できる体制を整えます。
テクニカルサポート
WordPressの操作方法や疑問点をサポートいたします。
他社構築のWordPressサイトの保守
当社が制作を担当したサイト以外でもご安心ください。保守を承ります。 他社が制作を担当したWordPressサイトでも、初期費用などの追加費用はかかりません。月額費用のみでご利用いただけます。
月次報告レポートの提出
毎月の保守作業の内容をレポート形式で提出いたします。主な内容はアップデート内容や改ざん検査結果などです。
運用更新作業
テキストの修正や画像の差し替えなど、日々の更新作業をプラン内の作業時間の範囲で代行いたします。
作業内容と使用時間は月次レポートでご報告するため、「いつの間にか費用が発生していた」ということはありません。
また、新規ページ制作・デザインリニューアル・SEO対策・WEB広告など保守プランの範囲外の作業も、別途お見積りにて承ります。
当社が貴社のWEBパートナーとして担当いたします。
WordPressサイト対応実績
上場企業のメディアサイトから中小企業、クリニック・学校・社団法人まで。
規模も業種も異なるWordPressサイトを、10年にわたって保守・運用しています。
- 10年 WordPress専門での
制作・保守実績 - 1,000サイト以上 これまでの
WEBサイト制作実績 - 30分 最短での
トラブル復旧実績
教育・専門学校
メディア
広告
オウンドメディア
人材
EC・小売
団体・イニシアチブ
公益社団法人
SaaS
クリニック
不動産
化粧品・EC
実際にご依頼いただいたお客様の声
保守・復旧をご依頼いただいたお客様から、実際にいただいたご感想です。
- デザイン会社様
問い合わせから30分で復旧。
今後はパートナーとしてお願いしますご相談内容リニューアルしたはずのサイトが、突然リニューアル前の状態に戻ってしまった。原因に心当たりがなく、復旧できず困っている。
原因と対応リニューアル前後でディレクトリ構造が変わっており、index.phpと.htaccessの記述が食い違っていたことが原因。両ファイルを修正し、あわせて古かったPHPのバージョンアップも実施。
結果 お問い合わせから30分以内に表示トラブルを解決。PHPバージョンアップも1時間後に完了。問い合わせ後すぐに返信が来て、トラブル解決まで早くてびっくりしました。デザイン会社なのでPHPのバージョンアップが必要なことも分かっておらず、知らなかった情報も教えていただけました。今後はパートナーとしてお願いします。
この事例の詳細を見る - 社団法人様
管理画面にも入れない状態から、
元通りに復旧できましたご相談内容「サイトで技術的な問題が発生しています」というメールを放置していたところ、サーバー会社からファイルのパーミッションを変更したと連絡が入り、管理画面にもアクセスできなくなってしまった。
原因と対応PHP・WordPress本体ともにバージョンが古い状態でプラグインを更新したことが原因。テスト環境へ復元したうえで、PHPバージョンアップ、プラグイン対応、WordPress再インストール、ページ復元、セキュリティ対策までを実施。
結果 トラブル発生前の状態に復旧し、通常業務に支障のない状態へ。自分では原因の特定も復旧もできず困っていました。他社と比べて連絡のやり取りがスムーズで、復旧までの目処も早く、費用感も予算内だったので安心してお願いできました。
この事例の詳細を見る
※お客様のご了承をいただいたうえで掲載しています。
WordPressサイトで実際にあったトラブル解決事例
WordPressのアップデートをしたらページが表示されなくなった
WordPressの自動アップデート機能を利用していたり、プラグインのアップデートのマークが出ていたのでアップデートを行ったら不具合が出た。
WordPressテーマやプラグインは安全確認をした上でアップデートを行うことを推奨しています。WordPressサイトが海外サイトへ飛ばされる
『脆弱性』を突かれたために、ハッキングやウイルス感染をし乗っ取られることがあります。
しっかりとセキュリティー対策を行うことで乗っ取られる可能性が極限に低くなります。PHPバージョンアップしたらサイトが見れなくなった
WordPressはPHP言語で動いています。WordPressで利用しているサイトのPHPをいきなり最新版にすると不具合がよく起きます。
テストサイトで安全を確認した上でアップデートを行います。
脆弱性の問題やサイトスピードを改善するためにWordPressとPHPのバージョンは最新版にすることを推奨しております。
同じような症状が、今まさに起きていませんか？
すでにトラブルが発生している場合は、保守のご契約を待たずに単発の復旧作業としてご依頼いただけます。
まずは症状をお聞かせください。原因の見立てと、復旧までの見通しをご連絡します。
料金プラン
サイトを「守る」ベーシックから、更新作業もまとめて任せられるプランまで3つご用意しています。
すべてのプランで、障害発生時の復旧作業を追加費用なしで対応します。
- ベーシックまずは安全に「守りたい」方へ20,000円／月税込22,000円年間一括 200,000円2ヶ月分無料
- アップデート・監視・バックアップ
- 障害時の復旧を追加費用なしで対応
- 更新作業 月1時間まで
- メールサポート／一次返信 1営業日以内
- いちばん選ばれていますスタンダード更新作業もまとめて任せたい方へ40,000円／月税込44,000円年間一括 400,000円2ヶ月分無料
- ベーシックのすべての内容
- 更新作業 月4時間まで
- メール・電話サポート／一次返信 当日中
- スポット作業10,000円/時 → 実質5,000円/時
- パートナーWEB担当者ごと任せたい方へ100,000円／月税込110,000円年間一括 1,000,000円2ヶ月分無料
- スタンダードのすべての内容
- 更新作業 月10時間まで
- オンラインMTGでの相談
- サイト改善のご提案（四半期ごと）
プラン比較
| ベーシック | スタンダード | パートナー | |
|---|---|---|---|
| 月額料金（税別） | 20,000円 | 40,000円 | 100,000円 |
| 年間一括（税別） | 200,000円 | 400,000円 | 1,000,000円 |
| WordPress本体・テーマ・ プラグインのアップデート | ○ | ○ | ○ |
| 検証環境での事前検証 | ○ | ○ | ○ |
| サイト稼働監視 | ○ | ○ | ○ |
| PHPバージョンアップ | ○ | ○ | ○ |
| 定期バックアップ | ○ | ○ | ○ |
| セキュリティ対策・ コアファイル改ざんチェック | ○ | ○ | ○ |
| 障害時の復元・復旧作業 | 追加費用なし | 追加費用なし | 追加費用なし |
| 月次レポートの提出 | ○ | ○ | ○ |
| 更新作業 テキスト修正・画像差し替えなど | 月1時間 | 月4時間 | 月10時間 |
| 更新作業の超過分 | 10,000円/時 | 8,000円/時 | 5,000円/時 |
| サポート方法 | メール | メール・電話 | メール・電話・ オンラインMTG |
| 一次返信の目安 | 1営業日以内 | 当日中 | 当日中 |
| サイト改善のご提案 | − | 四半期ごと | 毎月 |
← 横にスクロールできます →
サービス仕様・ご契約について
- 対応時間帯
- 平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）
夜間・休日にトラブルが発生した場合も、確認でき次第ご連絡いたします。 - 障害発生時の
着手目安 - 営業時間内にご連絡をいただいた場合、1時間以内に着手いたします。
- サーバー・
ドメイン費用 - 月額料金には含まれません。お客様にてご契約・お支払いをお願いいたします。
お持ちでない場合は、ご利用状況に合った環境をご提案いたします。 - 2サイト目以降
- 同一のお客様が2サイト目以降をご契約いただく場合、2サイト目からの月額料金が20%OFFになります。
- 最低契約期間
- 月払い：6ヶ月
年間一括：12ヶ月分の前払いとなります。 - 中途解約について
- 年間一括プランは、中途解約された場合も返金は行っておりません。あらかじめご了承ください。
- 保守プランの
対象外となる作業 - 新規ページの制作／デザインの全面リニューアル／SEO対策／LLMO（AI検索）対策／リスティング広告の運用／他社システムとの連携開発 など
※これらは保守プランの範囲外ですが、別途お見積りにて対応可能です。WEBに関わることは何でもご相談ください。
※表示価格はすべて税別です。
※サイトの規模や状況によって料金が変動する場合がございます。まずはお客様のWordPressサイトを確認させていただき、提示金額で保守・運用が可能かを調査いたします。
お問い合わせから
運用開始までの流れ
ご状況確認
ヒアリングお問い合わせフォームに事前調査で必要な情報を送信頂き、内容を確認させていただきます。最短当日状況調査及び
正式見積提出WordPressサイトの管理画面より調査を行い正式な見積書を提出致します。最短当日テスト環境構築及び
初期設定正式発注のあと、テスト環境を構築しWordPressやプラグインなど最新版へのアップデート、セキュリティー関連対応、動作検証も行います。目安5営業日WordPress保守
運用開始定期的なバックアップと定期的なWordPressのバージョンアップを行い、毎月ご報告をさせていただきます。
よくあるご質問
サービスについて
- Q
WordPressサイト構築や制作からお願いすることは可能ですか？
はい、可能です。
数多くのWordPressサイトを構築してきた実績がございます。デザインから構築まで対応可能ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。 - Q
他の制作会社が開発したWordPressサイトや自作テーマを使用したWordPressサイトも対応は可能ですか？
もちろん可能です。
他の制作会社様で制作されたWordPressサイトはもちろん、自社で制作されたオリジナルテーマのWordPressサイトも保守させていただきます。 - Q
WordPressの追加カスタマイズもお願いできますか？
もちろん可能です。
カスタマイズをしたい内容を確認させて頂き、御見積を提出させていただきます。 - Q
コンテンツの更新やページの修正などもお願いしたいのですが可能ですか？
もちろん可能です。
更新内容について確認するため、まずは一度お問い合わせ下さい。 - Q
WordPressやPHPのバージョンが古いですが、保守対応はできますか？
もちろん可能です。
WordPressおよびPHPのバージョン、また各種プラグイン状況を確認させて頂き対応可能です。
※現サイトの状況により追加費用発生の場合があります。 - Q
クライアントのサイト保守をお願いできますか？
もちろん可能です。 制作会社様・広告代理店様・デザイン会社様とのパートナーシップ実績もございます。WordPressサイトの保守は弊社へお任せ下さい。 - Q
サポートの受付時間を教えてください。
平日10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）となります。
夜間や休日にトラブルが発生した場合も、確認でき次第ご連絡いたします。緊急を要する場合は担当者へ直接ご連絡ください。 - Q
サイトに障害が起きた時、どのくらいで対応してもらえますか?
営業時間内（平日10:00〜18:00）にご連絡をいただいた場合、1時間以内に着手いたします。
復旧までの時間は障害の内容によって異なりますが、状況を確認したうえで見通しをご連絡し、随時ご報告しながら進めます。復旧作業に追加費用はかかりません。
料金・契約について
- Q
どのプランを選べばよいか分かりません。
まずはご相談ください。お客様のWordPressサイトを確認させていただき、最適なプランをご提案いたします。
目安として、更新をほとんど社内で行っている場合はベーシック、月に数回テキストや画像の差し替えが発生する場合はスタンダードが適しています。WEB担当者を置かずに運用されている場合はパートナープランをご検討ください。 - Q
契約期間について教えてください。
月払いの場合は最低契約期間を6ヶ月とさせていただいております。年間一括払いの場合は12ヶ月分のお支払いとなります。
WordPressの保守は、初回の環境調査・検証環境の構築・アップデートの正常化までに一定の期間を要するため、責任を持って対応するための期間として設定しております。 - Q
年間一括払いを途中で解約した場合、返金はありますか?
年間一括払いのプランは、中途解約された場合の返金は行っておりません。
まずは月払いから始めていただき、ご納得いただいたうえで年間一括払いへ変更することも可能です。お気軽にご相談ください。 - Q
サーバーやドメインの費用は月額料金に含まれますか?
含まれておりません。サーバー・ドメインはお客様にてご契約・お支払いをお願いしております。
現在お持ちでない場合や、今のサーバーが保守に適しているか判断がつかない場合は、ご利用状況に合った環境をご提案いたしますのでご相談ください。 - Q
更新作業の時間を超えてしまった場合はどうなりますか?
超過分は時間単価にて別途お見積りいたします（ベーシック10,000円/時、スタンダード8,000円/時、パートナー6,000円/時）。
作業前に必ずお見積りをご提示し、ご承諾をいただいてから着手いたしますので、知らないうちに費用が発生することはありません。
毎月の月次レポートで使用時間をご報告しますので、状況に応じて上位プランへの変更もご案内いたします。 - Q
本当に追加で費用がかからないのですか?
アップデート作業、および障害発生時の復旧・バックアップからの復元に関わる作業では、追加の料金を頂いておりません。
アップデートの影響でフォームが崩れた、画面が真っ白になったといったトラブルの対応もサービスに含まれますのでご安心ください。
一方で、新規ページの制作やデザインの全面リニューアルなど、保守の範囲を超える作業は別途お見積りとなります。詳しくは料金プランの「サービス仕様・ご契約について」をご確認ください。 - Q
複数のサイトの保守もお願いできますか?
はい、可能です。同一のお客様が2サイト目以降をご契約いただく場合、2サイト目からの月額料金が20%OFFになります。
制作会社様・広告代理店様からの、クライアント様サイトのまとめての保守もお受けしております。 - Q
SEO対策や広告運用もお願いできますか?
保守プランの範囲外となりますが、別サービスとして対応可能です。
弊社はSEO対策、LLMO（AI検索）対策、リスティング広告運用、新規ページ制作、デザインリニューアルまで一貫して対応しております。保守をご契約いただいているお客様には、サイトの状況を把握したうえでご提案できるという利点がございます。お気軽にご相談ください。 - Q
個人でも契約可能でしょうか?
もちろん可能です。弊社は個人事業主の方も対象にサービスを提供しております。
月額20,000円のベーシックプランから、小規模なサイトでも無理なくご利用いただけます。
その他
- Q
電話でのサポートも可能ですか？
もちろん可能です。
メール・チャットツール・電話・オンラインミーティングなど、いずれの方法でもお客様のご希望と相談内容にあわせて対応させていただきます。
対面でお打ち合わせしたい場合もお気軽にご相談ください。 - Q
全国対応していますか？
もちろん可能です。
弊社は東京・神奈川にございますが、北海道から沖縄まで幅広くご相談・ご依頼を頂き対応をさせて頂いております。
WordPressに関わるお悩みはお気軽にご相談ください。