歯科医院のホームページ制作・リニューアル

治療の内容や効果に関する体験談は、広告可能な事項に含まれないため原則として掲載できません。限定解除の対象にもなりません。ただし、待ち時間や院内の雰囲気、スタッフの対応といった治療効果と無関係な内容であれば、書き方によって掲載できる場合があります。症例紹介と体験談は必ず分けて記載する必要があります。

限定解除の4要件を満たせば掲載できます。ただし写真の近くに治療内容、期間、費用、主なリスクを個別かつ詳細に明記する必要があります。写真だけの掲載、説明が不十分なもの、クリックしないと説明が出ない形式はいずれもNGとされています。「効果には個人差があります」という一文を添えるだけでは足りません。なお、ビフォーアフター写真はネットパトロールで確認された違反の3位に入っています。

逆に働くことが多いと考えています。限定解除の要件は自由診療の費用とリスクを明記することですが、これは患者さんが最も知りたい情報です。費用が「要相談」だけの医院と、費用とリスクを明示している医院が並んだとき、後者が選ばれます。規制対応の作業と、患者に判断材料を渡す作業は、内容がほぼ重なります。

自由診療の訴求は、むしろ規制対応が前提条件になります。限定解除の要件そのものが自由診療の治療内容・費用・リスクの情報提供だからです。順序を逆にはできません。訴求を強めたいのであれば、まず要件を満たす形で情報を揃えるところから始めるのが確実です。

使えません。客観的な事実であっても、他院より優良であると誤認させる比較優良広告として禁止されています。「県内一の医師数」のような表現も該当します。代わりに、症例数や導入設備、在籍する有資格者の種別など、事実として示せる情報で伝える構成にします。

強調する形は避ける必要があります。「期間限定」といった特別感を出す表現、キャンペーン部分だけ色を変える、文字を大きくするといった見せ方は、患者を不当に誘引するものとして違反にあたります。料金の記載自体は可能なので、伝え方を調整します。

対象です。SNSの投稿も広告として扱われるため、ホームページと同じルールが適用されます。ビフォーアフター写真を投稿する場合は、その投稿内に治療内容・費用・リスクを記載する必要があります。「詳細はリンク先で」という形式は認められていません。患者さんの体験談投稿を引用して返信する行為も違反にあたります。

使えます。新患が増えても衛生士が足りなければ、ユニットが空き、リコールが回らず、予約枠を絞ることになります。集患と採用は同じサイトで扱うべき課題です。ソシオラは採用サイト制作を年間50件以上担当しており、求職者がどの情報で判断し、どこで離脱するかを継続して見ています。

保証はできません。医療広告の最終的な判断は保健所や都道府県といった指定権者が行い、解釈にも幅があります。ソシオラができるのは、厚生労働省のガイドラインと事例解説書に照らして懸念のある記述を洗い出し、代替の表現をご提案し、判断が難しい箇所については事前確認をおすすめすることです。保証を約束する制作会社があれば、その根拠を確認したほうがよいと思います。

歯科は商圏が明確に限られるため、地域情報の整備が効きます。サイト内に診療圏や最寄り駅がテキストで書かれていない、Googleビジネスプロフィールの情報とサイトが食い違っている、といった原因が多くあります。診療時間や休診日の表記がずれているだけでも影響します。制作時に整合を確認します。

対応しています。WordPressの保守・運用代行サービスがあり、初期費用0円、月額費用のみでご利用いただけます。他社が制作したサイトでも追加費用はかかりません。ガイドラインは改正されるため、改正時の記述確認もあわせてご相談ください。

対応しています。歯科は診療圏が狭く、ほとんどの新患が地図から入るため、Googleビジネスプロフィールとサイトの記載を揃えるMEOが最も直接効きます。あわせて地域名と診療科目を組み合わせたSEO、AI検索に引用されるための構造化データの整備までを、制作と同時に進めます。ただし検索順位や地図表示を保証することはできません。また、口コミをサイトに転載すると医療広告ガイドライン上の「広告」に当たるため、集める施策と載せる施策は分けて設計します。

部分的な修正やページの追加であれば最短1日から対応します。サイト全体のリニューアルも、ページ数が絞られていて原稿と写真が揃っていれば最短5日で公開できます。ただし撮影や原稿づくりから一緒に進める場合は、費用の表に書いた期間が目安になります。公開したい日から逆算してご相談ください。